Política de Privacidade

Clínica do PC Info
Domínio: www.clinicadopcinfo.com.br
Plataforma: OpenCart
Última atualização: 23 de outubro de 2025

1. Introdução

A Clínica do PC Info (“nós”, “nosso”, “empresa”) valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os clientes e visitantes do site www.clinicadopcinfo.com.br.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com as condições descritas abaixo.

2. Coleta de Informações

Durante o uso do site, coletamos os seguintes tipos de dados:

a) Informações fornecidas pelo usuário

Nome completo
E-mail
CPF ou CNPJ
Endereço completo e CEP
Telefone de contato
Dados de pagamento e faturamento (armazenados de forma segura através de gateways de pagamento)

b) Informações coletadas automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Sistema operacional
Páginas acessadas e tempo de permanência
Cookies e identificadores de sessão

Essas informações são obtidas por meio de ferramentas do OpenCart e integrações de terceiros (como Google Analytics, gateways de pagamento e serviços de hospedagem).

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar pedidos, pagamentos e entregas.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Entrar em contato sobre o status do pedido, suporte ou dúvidas.
Enviar comunicações promocionais (mediante consentimento).
Melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Garantir a segurança e prevenção de fraudes nas transações.

4. Compartilhamento de Dados

A Clínica do PC Info não vende nem aluga seus dados pessoais.
O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para:

Pagamentos: intermediadores como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, entre outros.
Entregas: transportadoras, Correios e sistemas de logística.
Hospedagem e infraestrutura: provedores que mantêm o site e o banco de dados em servidores seguros.
Análise de tráfego e desempenho: ferramentas como Google Analytics.
Cumprimento de obrigações legais: quando solicitado por autoridades competentes.

Todos os terceiros envolvidos cumprem requisitos de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com controle de acesso e criptografia.
A plataforma OpenCart possui mecanismos de proteção como SSL (Secure Socket Layer) e controle de permissões para evitar acessos indevidos.

A empresa adota práticas administrativas e técnicas adequadas para proteger suas informações contra perda, uso indevido, alteração ou destruição não autorizada.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site www.clinicadopcinfo.com.br utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Tipos de cookies usados:

Essenciais: garantem o funcionamento básico do site e do carrinho de compras.
Analíticos: coletam informações sobre o uso do site para melhorar desempenho (ex: Google Analytics).
De marketing: utilizados para campanhas e recomendações personalizadas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode comprometer algumas funcionalidades da loja.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais armazenados.
Corrigir ou atualizar informações incorretas.
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados pessoais.
Revogar consentimentos previamente concedidos.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o e-mail:
contato@clinicadopcinfo.com.br

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

Cumprir obrigações legais e fiscais.
Garantir suporte pós-venda.
Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações.

Após o término das finalidades, os dados são excluídos de forma segura dos sistemas do OpenCart e servidores associados.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites (como provedores de pagamento ou redes sociais).
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites externos, sendo recomendável que o usuário leia suas respectivas políticas.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.
As alterações serão publicadas nesta página, com a nova data de atualização.
Recomendamos que revise este documento regularmente.